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温建怀:打造高端品牌 从制造商向服务商转型

来源:乐居网 2011年11月25日 收藏该页面 点击:
   
本文导读:
   

  前言:自1999年以来,金牌橱柜以先有品牌再有生产,注重自身的研发为主的步伐不断进步和探索。以高端的品牌,高品质的产品,领先的服务理念缔造了中国橱柜行业的神话。如今的金牌厨柜以中国橱柜行业的佼佼者继续驰骋着,而随着品牌张力的不断扩大,市场经济的结构变化,如今的金牌橱柜也正面临一次新的转变,董事长温建怀说未来五年内金牌橱柜将会从制造商向服务商转型的重要时机。

  金牌橱柜董事长 温建怀

 

  采访嘉宾:金牌厨柜董事长 温建怀

  采访地点: 金牌厨柜厨房体验馆

  采访时间: 2011年11月15日

  记 者: 刘小娟

  记者:温董,您好,感谢您接受凤凰家居的专访。今年很多企业反映说,受宏观调控的影响市场不好做,金牌橱柜今年整个市场情况如何?北上广深这些地区的销售情况如何?

  温建怀:今年受房地产等各方面影响,我们也确实受到一定的波动。这主要体现在两个方面。第一今年金牌厨柜的增长率在30-40%左右,与我们的期望值还存在着差距。第二就是市场竞争激烈,给我们造成的营销压力大,我认为今年市场营销手段是历年来最多的一次。从长远来看,我们还是很欢迎宏观调控。首先宏观调控能暂时稳定房价,对我们行业长期发展是有利的,因为更多人能买得起房子,那么装修的需求量自然就增大。而且还能防止房地产泡沫化。其次橱柜行业本身就是以房地产为依托的消费品,国家的宏观调控体现是买卖环节,而橱柜行业更多是后期的工作,虽然有连接性,但是爆发点不一样。因为在一定的时间内,房子的供求关系会反生变化,而随着商品房的普及,城镇化进程的快速发展,未来橱柜行业还是有着很强大的市场。

  北上广深地区我们一直做的比较平淡,不算优秀。因为北上广深是属于特大城市,而我们的目标市场主要是在一二线市场。我们的市场策略不会盲目讲究占有率,只有把品牌的高度树立起来,投入更大的研发和调整产品线才是适合自己发展的。

  记者:橱柜是直接受房地产行业影响的产业之一,作为中国橱柜行业的佼佼者,金牌橱柜在遇到这些因宏观调空受到的影响该怎么去处理?未来是否考虑转型?

  温董:面对现在大环境的影响,我们未来想做进一步的转型。金牌厨柜现在叫做厨房厨电的制造商,未来我们想通过五年的时间由制造商向服务商转型。这样可以将经济型的波动和房地产政策带给我们的影响降低。

  所谓服务商的概念又该如何去理解呢?以前我们只是单纯做产品的销售,而未来要做到的是,消费者不仅是我们的客户,我们将会围绕着某个消费者做全产品的服务体系。除了我们本身的橱柜产品,我们还会把厨具产品、以及厨房的增值服务全部放进这个体系。这样慢慢会从制造商向服务商转型,让耐用消费品向快速消费品转变,这样才能让我们跟得上整个经济市场的发展,又不用受到房地产波动的影响。这个转变计划已经在投入实行中,现在我们成立了橱柜的事业部,专门是来进行厨具产品的开发。我们金牌橱柜的特点就是专注于做厨房相关的配套产品,不像企业会选择产品的多元化。我认为产品的多元化是基于装修这个点,未来他们受市场的影响可能会比较大。我们的多元化是由产品向客户发展,专业做厨房的服务,具备一定的消费渗透性。

  还有一个重要的转变就是电子商务的启动。今年三月份在淘宝开了我们的子品牌。主要是针对现在80、90后这一群体,目前运营的情况还不错。以后我们希望能达到的目标是在线上线下同时销售运营,消费者可以通过我们的电子商务平台,接受在线的服务和指导,争取在第一时间内帮助到客户。

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